安装 iOS 26 后,部分用户发现 iMessage 无法正常工作。最常见的问题包括消息无法接收、对话切换到短信/RCS 以及无法使用 链接的电话号码 到iPhone。
苹果已经承认了这个问题,并发布了官方指南 推荐解决方案根本原因在于移动线的特定配置,幸运的是,如果您按照提供的步骤操作,修复相对简单。
更新到 iOS 26 后 iMessage 会发生什么情况?
根据一个 苹果支持文件,该错误出现在具有有效 SIM 卡和与同一号码关联的无效 SIM 卡(无论是实体卡还是 ESIM这种重复可能会阻止 iMessage 正常激活并中断消息的发送和接收。
揭示故障的症状
在应用更改之前,最好先确认你确实遇到了这个特定问题。Apple 列出了几个明显的迹象,表明更新到 iOS的26:
- 尝试发送 iMessage 时出现“未送达”消息。
- 传递给 短信/RCS 并以绿色气泡而不是蓝色气泡显示。
- 发货地 邮件地址 而不是您的电话号码。
- 在“设置”>“应用”>“信息”> 中重复出现相同的号码 发送和接收.
原因:同一号码的 SIM 卡处于非活动状态
同一个号码同时存在活跃和不活跃的 SIM 卡会造成系统混乱。实际上,iMessage 并不知道应该激活哪个号码,可以选择通过电子邮件发送或降级到短信/RCS 发送。识别并移除不活跃的 SIM 卡通常需要 恢复操作 习惯性的
官方解决方案:移除不活动的SIM卡并重新激活iMessage
苹果表示,最有效的措施是 撤回线 未使用的号码。如果是实体卡,请将其从卡托中取出;如果是 eSIM 卡,请从“设置”中删除。然后,在 iMessage 中重新激活该号码,即可恢复正常使用。
详细步骤
- 打开“设置”并转到 行动数据 (或蜂窝)。
- 如果出现两行相同的数字,请找到 无效.
- 如果是物理 SIM 卡,请将其从 iPhone 中取出。
- 如果是 eSIM,请按 删除 eSIM 卡 删除它。
- 返回“设置”并访问 应用.
- 输入 帖子.
- 托卡 发送和接收.
- 选择你的 电话号码 激活 iMessage。
完成后,服务应该再次发送 蓝色泡泡 并将您的号码与 iMessage 正确关联,防止消息以短信或电子邮件的形式发送。
如果还是不行的话,试试这个。
如果激活 iMessage的 或者 FaceTime 第一次无法使用,Apple 建议进行几次额外的尝试,或许可以解决问题。
- 关闭 iMessage 和 FaceTime,重新启动 iPhone,然后重新打开它们。
- 如果适用,请在线检查您的 iMessage/FaceTime 帐户激活情况。
- 使用 邮件地址 在信息或 FaceTime 中暂时。
如果采取这些措施后错误仍然存在,请再次检查是否存在与同一号码关联的非活动 SIM 卡,并 重复激活过程 在“设置”>“信息”>“发送和接收”中。
这个问题源于 iOS 26 更新后手机线路的特定配置:重复的、处于非活动状态的 SIM 卡。识别并移除该 SIM 卡,然后使用您的号码重新激活 iMessage,是 最直接路线 恢复常规消息体验,而不会丢失消息或看到可怕的“未送达”消息。