所谓的 iPhone 17 Pro“划痕门” 这款手机在商店和首批买家手中上市后就引发了轰动。它的图片在网络和论坛上被广泛分享。 可见标记 在相机模块的背面和周围，特别是在一些显示单元上。
出版物中充斥着类似这样的短语 “只要看一眼它就会抓伤你”，一些内容创作者已经对该设备进行了测试，以评估其耐用性。尽管公众讨论迅速升温，但该公司仍然坚持不同的解释，并发起了 商店的变化 以防止事情进一步发展。
什么是“scratchgate”？为什么人们谈论它？
当用户和测试人员报告称，在极少使用后，甚至在 示范单位，出现看起来像的线条和斑点 iPhone 17 Pro 上的划痕“刮擦门”一词已成为一种流行现象，在以下模型中更为常见： 蓝 在商店橱窗和测试台上都能看到。
据这些描述，这些痕迹在几次接触后就会被发现，有些情况下，即使表面清洁后痕迹仍然残留。网上讨论将此事件与其他事件进行了比较。 历史悠久的“大门” 这有助于扩大媒体的关注度。
在早期的耐久性测试中，一些视频显示 阳极氧化铝 与支撑物或配件摩擦后可能会留下痕迹。然而，结果会因支撑物的状况、接触类型和 施加的压力，因此并非所有经历都是相同的。
除了噪音之外，核心问题是它是否 永久性划痕 或可移除的标志。这正是苹果的官方立场。
官方版本：浪费和“材料转移”
苹果声称，大多数报告的案例都与 表面残留物，不会损坏饰面。正如他解释的那样，在展示 MagSafe 支架 旧的或磨损的表面会导致“材料转移”到底盘上，留下类似划痕的痕迹。
该公司表示，这些标记是用 超细纤维布 以及正确的清洁过程。此外，他强调，这并非 iPhone 17 Pro 独有的现象：在其他 阳极氧化铝产品 如果出现类似的接触和磨损情况。
为了解决商店的问题，苹果已经开始 硅胶圈 展示架上的物品，以及更换损坏的配件。它还强化了 样本单位，使用内部指示的解决方案去除粘附的残留物而不影响材料。
该公司承认，如果长时间接触腐蚀性表面，已经受到影响的展出设备可能无法恢复其原始外观，因此优先考虑的是 防止进一步事件发生 通过修改显示内容和改进维护方法。
相机模块和边缘磨损
“刮擦门”的另一个方面关注的是 相机模块的边缘维修技术人员警告说，非常锋利的边缘是阳极氧化处理的敏感区域：随着使用，边缘上可能会出现细小的外观磨损。 最暴露的角落.
苹果则坚称，该摄影装置的设计遵循与其他 阳极氧化产品 已从其产品目录中移除，并通过了内部耐久性测试。即便如此，该公司也承认，阳极氧化铝出现以下情况是正常的： 随着时间的推移磨损 在摩擦力最大的点。
区分外观痕迹和结构损坏非常重要：前者会影响 设备美学 而不会影响其运行。实际上，支撑面的类型、环境的清洁度以及配件的状况等因素会极大地影响这些设备的外观。 外部标志.
任何想要将风险降至最低的人都可以使用保险并避免 配件损坏 或直接与金属接触。无论如何，该公司都会参考其官方支持来评估每种情况，并建议使用 清洁方法 如果检测到表面残留物则适用。
在这一背景下，声誉影响再次成为关键。“刮擦门”的标签与其他标签一样 病毒事件 这些都影响了围绕 iPhone 的讨论。除了噪音之外，苹果还在其门店采取了措施，以减少事故发生率，并提供 更一致的体验 在销售点。
剩下的情况很明显：有明显的痕迹，有官方的解释指出了浪费，还有具体的措施 参展商和清洁；摄像头模块等区域的灵敏度也增加了。然而，这个问题主要只是表面问题，很大程度上取决于 与支撑和配件接触，因此预防和使用环境的护理至关重要。
